如果用很简短的话来描述你对用户体验的认知和理解,你会怎么说?
我大概这样回复了访谈者:
“用户体验是对用户行为及行为背后的生活及文化背景的一种关注态度,是一种同理心。关注用户体验的人群可能会抱着不同的目的:研究、改善、销售、商业模式、品牌、文化、传播等等,也是因为这样,用户体验不仅是设计师或产品经理需要关注的。但无论怎么,我们都不能脱离“用户”本身去讨论这个话题。”
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